Zusammenfassung
Dieser Beitrag basiert auf der Diplomarbeit von Frau Iris Ruland „Die Entwicklung einer CRM-Strategie für ein IT-Unternehmen in der Reisebranche“, die an der Fachhochschule Mainz verfaßt wurde.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Holland, H. (2002). CRM bei der Lufthansa Systems Group GmbH. In: Uebel, M.F., Helmke, S., Dangelmaier, W. (eds) Praxis des Customer Relationship Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96456-4_14
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96456-4_14
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-11890-3
Online ISBN: 978-3-322-96456-4
eBook Packages: Springer Book Archive