Zusammenfassung und Implikationen

Zusammenfassung

Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war der wenig fortgeschrittene Forschungsstand in der Erfolgsfaktorenforschung zum E-Commerce in Business-to-Consumer-Märkten. Wenngleich zahlreiche Veröffentlichungen und Studien existieren, in den Erfolgsfaktoren im E-Commerce thematisiert werden, so ist jedoch die Vielzahl dieser Arbeiten theoretisch-konzeptionell angelegt. Entsprechend gehen die Erkenntnisse oftmals nicht über Vermutungen hinaus. Erfolgsfaktorenstudien mit empirischer Fundierung stellen indes die große Ausnahme dar. Des Weiteren ist zu konstatieren, dass die Diskussion über die Erfolgsfaktoren im E-Commerce in allen dem Verfasser zur Verfügung stehenden Veröffentlichungen bzw. Studien nicht auf Basis eines konfirmatorischen Vorgehens erfolgt. Geleitet von der Erkenntnis, dass in der Erfolgsfaktorenforschung die Durchführung einer Studie mittels einer konfirmatorischen Untersuchungsmethodik erstrebenswert ist, war es das grundsätzliche Ziel dieser Arbeit, einen umfassenden Beitrag zur Erfolgsfaktorenforschung im E-Commerce zu leisten, indem theoriegeleitet Untersuchungshypothesen über die Determinanten des Erfolges im E-Commerce aufgestellt werden und jeweils eine empirische Validierung der Hypothesen erfolgt (indirekte quantitativ-konfirmatorische Untersuchungsmethodik).