Die Corporate Identity — Die inhaltlichen Voraussetzungen

Zusammenfassung

Die Persönlichkeit eines Unternehmens und das sich daraus ergebende Erscheinungsbild stellen Inhalt und Rahmen aller unternehmerischen Verhaltensweisen für das, was, wie getan werden soll, dar. Die Notwendigkeit der Formulierung einer solchen Persönlichkeit und der Entwicklung eines dazu passenden Erscheinungsbildes ergibt sich jedoch nicht nur aus internen Überlegungen, sondern auch aus dem Bedürfnis der Öffentlichkeit, der Mitarbeiter und der Marktpartner, sich in zunehmendem Maße mit den hinter den Produkten stehenden Unternehmen, deren Zielen, Verhaltensweisen, ihrer Vertrauenswürdigkeit und Seriosität zu beschäftigen¹. Der Grund hierfür ¡st einerseits in der funktionalen Austauschbarkeit von Unternehmen und Produkten zu sehen und in der damit verbundenen Un überschaubarkeit, Komplexität, Unverständlichkeit und Anonymität von Märkten, andererseits im Wertewandel auf der Nachfrageseite, die beginnt, sich mit den Hintergründen von Unternehmen zu beschäftigen.