Mitarbeiter-Potentialanalysen und Management-Audits

Zusammenfassung

Beurteilungsverfahren zu Mitarbeitern auf der Sach-, Spezialisten- und Führungsebene sind seit vielen Jahren „musts“ im Instrumentenspektrum eines modernen Personalmanagements. Diese Verfahren werden mit leichten Modifikationen, dann mit einem konsequenter selektionsausgerichteten Modell, auf Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter/Innen (im folgenden zur Vereinfachung: Mitarbeiter) angewendet. Klassischerweise gibt es dabei die Einteilung in folgende Instrumenten-Gruppen:

• Sekundäranalyse bisheriger beruflicher Erfahrungen und Erfolgsfaktoren

• Gesprächsgestützte Verfahren

• Fragebögen und Testverfahren

• Arbeitsproben und Stichproben zu wichtigen beruflichen Aufgaben (von der Probezeit bis zu den Assessment-Center-Instrumenten)

• Befragung von wichtigen Partnern/Kollegen als Referenzpersonen

Im Grunde genommen ist der Zusammenhang zwischen Unternehmenserfolg und Qualität von Mitarbeitern/Führungskräften evident. Mit der zunehmenden Dienstleistungsorientierung vieler Unternehmen, mit der entscheidenden Bedeutung von Service- und Prozeßqualitäten gegenüber Produktmerkmalen (Thienel 1994) wird dieser eher theoretische Ansatz allerdings noch praxisrelevanter.