Messung der Konstrukte

Zusammenfassung

Analog zu den in Kapitel A 2 diskutierten Funktionen von Geschäftsbeziehungen mit Verwendern „Absatzfunktion“, „Innovationsentwicklungsfunktion“ und „Markterschließungsfunktion“ werden drei Skalen mit multiplen Indikatoren konstruiert, die den Erfolg der Beziehung des Herstellers mit dem Verwender erfassen. Dabei wird jeweils auf einer siebenstufigen Rating-Skala der Nutzen erfaßt, der für den Hersteller nach dessen eigener Beurteilung aus der Beziehung mit dem Verwender hinsichtlich der vorgegebenen und im folgenden aufgeführten Indikatoren hervorgeht (1 = kein Nutzen,..., 7 = sehr großer Nutzen). Die drei Tabellen 2–1 bis 2–3 geben für jedes Erfolgsmaß die verschiedenen Indikatoren, deren Korrelationen mit der Gesamtskala (r_it), die durch die jeweils verbleibenden Indikatoren gebildet wird, sowie die Höhe des Reliabilitätskoeffizienten (Cronbachs Alpha) und den Anteil erklärter Varianz durch die in den Hypothesen formulierten Kausalwirkungen auf das entsprechende Erfolgsmaß wieder.