Zusammenfassung
Die vorangegangene Technik, die darin besteht, den Sie-Standpunkt einzunehmen und dementsprechend zu formulieren, ist die unbedingte Voraussetzung für das Funktionieren der Selbstbezichtigungsmethode. Wenn Sie mit dieser rhetorischen Feinheit also vertraut sind, ist die Spezialtechnik der Selbstbezichtigungsmethode eine wunderbare Methode, mit Kundeneinwänden umzugehen.
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Fink, KJ. (2003). Die Selbstbezichtigung als Joker der Einwandbehandlung. In: Vertriebspartner gewinnen. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94586-0_13
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94586-0_13
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12421-8
Online ISBN: 978-3-322-94586-0
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