Redesign — Gratwanderung zwischen Kreativität und Faustregeln

Zusammenfassung

Das Redesign wäre einfach, wenn Sie Ihre aktuellen Prozesse in ein Computerprogramm eingeben könnten und es nach einer kurzen Rechenpause den optimalen Prozess auswerfen würde. Dies würde nur funktionieren, wenn die Prozessoptimierung einer klar definierten Logik folgen würde. Aber das hieße, Kreativität müsste nach Faustregeln ablaufen — was ein Widerspruch in sich ist. Kreativität und Regeln schließen sich in letzter Konsequenz gegenseitig aus. Die Arbeit im Redesign stellt eine Gratwanderung zwischen beiden Polen dar, was im Projektalltag zu einem Dilemma fuhrt: Einerseits ist kreatives Denken unabdingbar, um wahrhaft neue Lösungen zu schaffen. Andererseits darf das Vorgehen nicht chaotisch sein und die daraus resultierenden Prozesse müssen praktikabel sein. Beides schränkt die Kreativität wieder ein.