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Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing

  • Heribert Meffert
  • Manfred Bruhn
Chapter
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Zusammenfassung

Dienstleistungsunternehmen werden sich in Zukunft einer Vielzahl neuartiger Herausforderungen stellen müssen, für welche die betriebswirtschaftliche Forschung derzeit nur zum Teil Lösungen bereithält.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997

Authors and Affiliations

  • Heribert Meffert
    • 1
  • Manfred Bruhn
    • 2
  1. 1.Instituts für MarketingWestfälischen Wilhelms-Universität MünsterDeutschland
  2. 2.Wirtschaftswissenschaftlichen ZentrumUniversität BaselSchweiz

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