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Implementierung des Dienstleistungsmarketing

  • Heribert Meffert
  • Manfred Bruhn
Chapter
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Zusammenfassung

Zunächst bedarf es einer grundlegenden Klärung des Implementierungsbegriffs, der in Forschung und Praxis mit sehr unterschiedlichen Inhalten belegt wird.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997

Authors and Affiliations

  • Heribert Meffert
    • 1
  • Manfred Bruhn
    • 2
  1. 1.Instituts für MarketingWestfälischen Wilhelms-Universität MünsterDeutschland
  2. 2.Wirtschaftswissenschaftlichen ZentrumUniversität BaselSchweiz

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