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Psychologie

  • Wolfgang Wypijeski
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Zusammenfassung

Psychologisch richtig korrespondieren und texten heißt vor allem, psychologische Einflußgrößen reflektieren . Wie? Einfach denken, anders denken, an den anderen denken.Oder fragen Siesich mal: Wie hätte ich’s denn gern? Was interessiert Sie in erster Linie? Ergebnisse! Weg mit Frustrationen oder Konfliktsituationen, statt dessen Sympathie und Vertrauen schaffen. Und wenn einmal die Situation da ist, wo nur noch geht, was geht, dann geben Sie der Wahrheit die mildeste Form. Aber ohne Phrasen, Märchen oder faule Ausreden.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1993

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  • Wolfgang Wypijeski

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