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Einwandbehandlung

  • Christian Sickel

Zusammenfassung

Nachdem Sie die vorherigen Kapitel aufmerksam gelesen und die Übungen durchgearbeitet haben, sind Sie mit Ihrem Verhandlungsgeschick ein großes Stück vorangekommen Trotzdem wollen wir uns noch mit einer Tatsache im Verkauf befassen, mit der sich Verkäufer in jeder Branche und selbst nach langjähriger Erfahrung immer wieder beschäftigen müssen: Ihr Kunde wird in irgendeiner Phase des Gesprächs Bedenken gegen Ihr Produkt, das Angebot, die Lieferzeit oder Ähnliches vorbringen.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1999

Authors and Affiliations

  • Christian Sickel
    • 1
  1. 1.Vertriebs- + Management TrainingKölnDeutschland

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