Zusammenfassung
„Das Entscheidende bei all den Dingen ist, daß die Akzeptanz steht und fällt mit dem sogenannten ‚human interface‘, also der Benutzeroberfläche. In der Literatur wird in diesem Zusammenhang von Novizenbenutzern und Expertenbenutzern gesprochen, wobei die Sache einen Haken hat: Oft werden die Novizen zu Experten, das ist ein dynamischer Prozeß.“
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© 1991 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen
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Biervert, B., Monse, K., Behrendt, E., Hilbig, M. (1991). Technische Entwicklungslinien. In: Informatisierung von Dienstleistungen. Sozialverträgliche Technikgestaltung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94143-5_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94143-5_2
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-12260-1
Online ISBN: 978-3-322-94143-5
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