Zusammenfassung
Nachdem klar geworden ist, daß „Dienstleistung“ ein komplexes und inhomogenes Leistungssegment darstellt, und eine Definition von Dienstleistung Ihr diese Arbeit entwickelt wurde, soll nun das Untersuchungsobjekt, die Werbeagentur, vorgestellt werden, die als Dienstleistungsunternehmen behandelt wird. Die relevanten Faktoren der Werbeagentur-Arbeit sollen dargestellt werden und gleichzeitig auch Stimmen aus der Agenturpraxis gehört werden, die die Alltagsarbeit illustrieren.
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Literatur
Diller (1992): 1321; auf die beschrieben Zugehörigkeit von Public Relations zur Werbung wird hier nicht mehr eingegangen.
Kotler (1995): 908. Er selbst hat sie von Bennett (1988) übernommen.
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© 1998 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
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Seidenabel, C. (1998). Die Werbeagentur. In: Das Kommunikationsmanagement von Werbeagenturen. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93466-6_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-93466-6_4
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-4301-7
Online ISBN: 978-3-322-93466-6
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