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Kundeninformation in der frühen Phase des Innovationsprozesses

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Die Entstehung innovativer Systemgeschäfte

Part of the book series: Gabler Edition Wissenschaft ((GEW))

  • 106 Accesses

Zusammenfassung

Der folgenden Interaktiven Forschung liegt das Projekt ‘Kufo’ 1 mit einem zweiten Telematikprodukt, ‘Diogenes’ 2, zugrunde.

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Literatur

  1. Kundeninformation in der Anbahnung zum Produktprojekt.

    Google Scholar 

  2. Zur Wahrung der Unternehmensinteressen wird hier ‘Diogenes’ als Akronym für das Produktprojekt genutzt.

    Google Scholar 

  3. Vgl. dazu Kapitel 3; Tab. 3.23 und die Beiträge zum Erfolg von Innovationen durch bessere Kundenkenntnis: SPRU 1972; Globe, Levy und Schwartz 1973; Rothwell et al. 1974; Rothwell 1976; Rubenstein et al. 1976; Crawford 1977; Kulvik 1977; Myers und Sweezy 1978; Parkinson 1982; Hopkins 1981; Maidique und Zirger 1984; Baker, Green und Bean 1986; Link 1987; Cooper und Kleinschmidt 1987; Cooper 1988 und 1993; Fritz 1989; Böcker, Kotzbauer und Ott 1989 und Kotzbauer 1992a und 1992b; Schewe 1994. Dagegen wirft Brockhoff 1997, S. 353ff die berechtigte Frage auf, zu welchem Zeitpunkt ein Kunde als störendes Element im Innovationsprozeß auftritt.

    Google Scholar 

  4. Vgl. Gemünden und Melheritz 1998, S. 48f. Vgl. dazu auch Levitt 1960, S. 55.

    Google Scholar 

  5. Vgl. Fornell und Menko 1978, S. 65; v. Hippel 1978, S. 241; Stauss 1980; Forneil 1982, S. 473ff; Hansen 1982, S. 27; Foxall und Tierney 1984, S. 6; Holt, Geschka und Peteriongo 1984, S. 3; Ives und Olson 1984, S. 587; Foxall, Murphy und Tierney 1985, S. 210; Holt 1985, S. 199; Shaw 1985, S. 291; Voss 1985, S. 120f; Foxall 1986, S. 17ff; Hansen und Raabe 1986, S. 135; Holt 1986, S. 121f; Shaw 1986, S. 123–130; Foxall und Johnston 1987, S. 77ff; Albers und Eggert 1988, S. 5ff; Biemans und Vries 1988, S. 33f; Foxall 1988, S. 238ff; Foxall 1989, S. 95ff; Biemans 1991, S. 167; Hansen und Raabe 1991, S. 180 und 194; Herstatt 1991, S. 37 und 220; Raabe 1993, S. 27f; Kirchmann 1994, S. 21; Gemünden, Walter und Helfert 1996, S. 21ff.

    Google Scholar 

  6. Die Bereitschaft und die Fähigkeit, Kundeninformationen aufzunehmen und in Produkte umzusetzen, stellt zudem eine schwierige Aufgabe dar, die häufig scheitert. Vgl. auch Holt, Geschka und Peteriongo 1984, S. 1; Gupta, Raj und Wilemon 1985a und 1985b; Hansen, Raabe und Schoenheit 1986, im Vorwort S. II; Ruekert und Walker 1987, S. 5; Gupta und Wilemon 1988a, S. 21; Gupta und Wilemon 1988b, S. 36ff; Gupta und Wilemon 1990a, S. 24ff; Gupta und Wilemon 1990b, S. 281; Saghafi, Gupta und Seth 1990, S. 87; Albers und Eggers 1991, S. 6f; Euringer 1995.

    Google Scholar 

  7. Vgl. Gemünden und Melheritz 1998, S. 53.

    Google Scholar 

  8. Vgl. Grimmer, Adelt und Stephan 1995, S. 35ff. Vgl. auch Infas 1993 zur Akzeptanz von Telematik; Knauth und Gemünden 1988 zur Akzeptanz von CAD-Systemen; Martin 1993, S. 16ff zur Akzeptanz neuer EDV-Systeme; Anstadt 1994, S. 24 Iff zur Akzeptanzmessung; Bargl 1994, S. 82f zur Akzeptanz der Anwender von Dispositionssystemen.

    Google Scholar 

  9. Vgl. Reitzle 1996, S.69.

    Google Scholar 

  10. Vgl. auch Kleinaltenkamp, Fließ und Jacob 1996.

    Google Scholar 

  11. Vgl. v. Hippel 1978, 1980, 1982, 1986, 1988b, 1988c, 1988d und 1989; Urban und v. Hippel 1988; Herstatt 1991; Herstatt und Geschka 1991; Herstatt und Tschirky 1991; Herstatt und v. Hippel 1992; Nagel 1993.

    Google Scholar 

  12. Vgl. Gemünden und Melheritz 1998, S. 52.

    Google Scholar 

  13. Protokoll der Präsentationsbesprechung (Mitschrift der Einzelaussagen).

    Google Scholar 

  14. Ebenda.

    Google Scholar 

  15. Ebenda.

    Google Scholar 

  16. Ebenda.

    Google Scholar 

  17. Vgl. auf makroskopischer Ebene Benkenstein 1987, S. 1ff zur Koordination von F&E und Marketing; Euringer 1995, S. 143ff zur Interaktion zwischen F&E und Marketing. Vgl. auch Waudig 1994, S. 208ff zur Kooperation zwischen Industrie und Forschung.

    Google Scholar 

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  1. Markus Melheritz
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© 1999 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden

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Melheritz, M. (1999). Kundeninformation in der frühen Phase des Innovationsprozesses. In: Die Entstehung innovativer Systemgeschäfte. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93392-8_6

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  • Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8244-7079-2

  • Online ISBN: 978-3-322-93392-8

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