Output-Steuerung des Verwaltungshandelns

Zusammenfassung

Output-Steuerung des Verwaltungshandelns stellt ein Kernelement der unter den Stichworten „Neues Steuerungsmodell“ oder „New Public Management“ diskutierten Reformkonzepte für den öffentlichen Sektor dar. In diesem Beitrag soll zunächst geklärt werden, was unter Output-Steuerung verstanden wird und wie sie sich von traditionellen Steuerungsformen abgrenzen lässt (1). Anschließend werden Instrumente der Output-Steuerung (2) sowie Probleme und Ansatzpunkte der Messung und Bewertung von Outputs (3) dargestellt. Zur Verdeutlichung wird dabei vor allem auf Beispiele aus Neuseeland zurückgegriffen, weil in den dortigen Verwaltungsreformen das Konzept der Output-Steuerung in besonders konsequenter Weise zur Anwendung gekommen ist.