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Handbuch des Bankmarketing pp 1–25Cite as

Die Theorie der Bankloyalität — (immer noch) eine Basis zum Verständnis der Absatzbeziehungen von Kreditinstituten?

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Zusammenfassung

Vor rund 30 Jahren habe ich in Anlehnung an Erkenntnisse aus der Theorie der Markentreue (Brand Loyalty) einen verhaltenswissenschaftlichen Ansatz dargestellt, mit dem das Kunde-Bank-Verhältnis, insbesondere im Mengengeschäft mit den privaten Haushalten, erklärt werden sollte:1 die Theorie der Bankloyalität, unter der die Bereitschaft eines Wirtschaftssubjektes verstanden wird, dauerhaft die Leistungen eines bestimmten Kreditinstituts nachzufragen.

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  1. Joachim Süchting
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Editors and Affiliations

  1. Leiter des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft, Ruhr-Universität Bochum, Deutschland

    Joachim Süchting

  2. Deutscher Sparkassen- und Giroverband, Bonn, Deutschland

    Hans-Michael Heitmüller (Geschäftsführendes Vorstandsmitglied) (Geschäftsführendes Vorstandsmitglied)

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© 1998 Betriebswirtschaftlicher Verlag D. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Süchting, J. (1998). Die Theorie der Bankloyalität — (immer noch) eine Basis zum Verständnis der Absatzbeziehungen von Kreditinstituten?. In: Süchting, J., Heitmüller, HM. (eds) Handbuch des Bankmarketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93179-5_1

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