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Management von Dienstleistungsunternehmen pp 149–168Cite as

Der Internationale Dienstleistungsverkehr

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Zusammenfassung

Wer in Texas essen gehen möchte, kann auch dort ein Lokal der Pariser Restaurantkette Maxim besuchen. In Paris wiederum kann er zu McDonald’s gehen. Der Reisende, der nach Boston kommt, kann sich ein Zimmer in einem Meridien-Hotel nehmen, das von einer Tochtergesellschaft der Air France betrieben wird. Und der Tourist in Nairobi kann im Hilton absteigen. Dies sind sichtbare Beweise für das weltweite Wachstum des Dienstleistungsgewerbes — doch es ist nur die Spitze des Eisbergs.

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Literatur

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  1. James L. Heskett
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© 1988 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Heskett, J.L. (1988). Der Internationale Dienstleistungsverkehr. In: Management von Dienstleistungsunternehmen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93012-5_9

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-93012-5_9

  • Publisher Name: Gabler Verlag

  • Print ISBN: 978-3-322-93013-2

  • Online ISBN: 978-3-322-93012-5

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