Zusammenfassung
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Telefongespräche professionell vorbereiten und durchführen, wie Sie mit Einwänden umgehen und wie Sie sich schwierigen Gesprächspartnern gegenüber verhalten sollten.
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© 1997 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Verweyen, A. (1997). Professionelles Telefonieren. In: Erfolgreich Akquirieren. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93004-0_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-93004-0_3
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-19412-9
Online ISBN: 978-3-322-93004-0
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