Zusammenfassung
Database-Marketing: Aus einem Modebegriff der 80er Jahre ist ein weitverbreiteter neuer Ansatz im Marketing geworden. Dies liegt hauptsächlich daran, dass Database-Marketing den veränderten Anforderungen von Markt- und Kundenseite gerecht wird. Daneben haben aber auch Entwicklungen in der EDV zu einer steigenden Akzeptanz des Database-Marketing geführt. Die Erfahrungen in der Praxis zeigen jedoch auch, dass nur eine ganzheitliche und umfassende Betrachtung von Database-Marketing den vollen Erfolg bringt. Der Kauf des besten Softwareprogramms allein nützt nichts, wenn andere kritische Erfolgsfaktoren nicht berücksichtigt werden [➾Weiber/Krämer, Paradoxien]. Die nachfolgenden Ausführungen erbringen den Nachweis, dass neue Ansätze in Marketing und Kommunikation gefordert sind und stellen die Funktionsprinzipien und Einsatzmöglichkeiten des Database-Marketing dar. Schließlich werden die kritischen Erfolgsfaktoren des Database-Marketing aufgezeigt, die in der konkreten Praxis-Situation zusätzliche Hilfestellung und Anregungen geben sollen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturverzeichnis
Belz, C. (1999): Verkaufskompetenz, Fachbuch Marketing, 2. Aufl., St. Gallen 1999.
Bleicher, K. (1991): Das Konzept Integriertes Management, Campus Verlag, Frankfurt u.a. 1991.
Huldi, C. (1992): Database-Marketing, Inhalt und Funktionen eines DatabaseMarketing-Systems, Aspekte des erfolgreichen Einsatzes sowie organisatorische Gesichtspunkte, St. Gallen 1992.
Huldi, C./Kuhfuss, H. (2000): Ratgeber Database-Marketing, Zürich 2000.
Kotler, P./Bliemel, F. (1992): Marketing-Management, 7. Aufl., Stuttgart 1992.
Link, J./Hildebrand, V. (1994): Verbreitung und Einsatz des Database-Marketing und CAS, München 1994.
Link, J./Hildebrand, V. (Hrsg.) (1995): EDV-gestütztes Marketing im Mittelstand, München 1995.
Reichheld, F. F. (1997): Bain & Company: Der Loyalitäts-Effekt, Die verborgene Kraft hinter Wachstum, Gewinnen und Unternehmenswert, Frankfurt 1997.
Weinhold, H. (1994): Marketing in 20 Lektionen, 27. Aufl., Zürich 1994.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2000 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Huldi, C., Kuhfuß, H. (2000). Database Marketing. In: Weiber, R. (eds) Handbuch Electronic Business. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-92969-3_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-92969-3_10
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-322-92970-9
Online ISBN: 978-3-322-92969-3
eBook Packages: Springer Book Archive