Zusammenfassung

Zusammenfassung

Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war die Erkenntnis, daß die Auseinandersetzung mit dem Untersuchungsgegenstand des Organizational Learning in der Literatur nach wie vor eine ganze Reihe von Fragestellungen und Problemen aufwirft. Beispiele für derartige Fragestellungen sind die unterschiedlichen Perspektiven eines „organisatorischen Lernens“, die Möglichkeiten zur informationstechnischen Unterstützung und Förderung lernender Organisationen, ein adäquates empirisches Untersuchungsdesign zur Operationalisierung und Spezifizierung der mikroskopischen Ebene sowie die Entwicklung einer geeigneten dynamischen Modellierungsmethode. In der klassischen Organisationstheorie sind diese Problemfelder bislang sowohl theoretisch als auch methodisch nur unzureichend aufgearbeitet worden. Ziel der Arbeit war es daher, auf der organisationstheoretischen Seite ergänzende Ansatzpunkte und Aussagen in bezug auf die Perspektiven des zyklischen, selbstorganisierenden Organizational Learning-Prozesses zu entwickeln und gleichzeitig auf der informationstechnischen Seite Möglichkeiten zur Gestaltung und Förderung lernender Organisationen anhand von I&K-Systemen aufzuzeigen, auf der empirischen Seite ein (mikroskopisches) Untersuchungsdesign zu entwikkeln und auf diesem Wege die vorgestellten Überlegungen mit Daten aus der betrieblichen Gestaltungspraxis anzureichern sowie schließlich auf der methodischen Seite mit Hilfe des Mastergleichungsansatzes der Synergetik einen geeigneten Modellierungsansatz vorzuschlagen.