Zusammenfassung
Ein Bürokommunikationsprojekt soll durch eine mehrschichtige Abfrage vor und nach Einführung eines Bürokommunikationssystems zur Beseitigung von Mängeln bzw. Umstrukturierung von Projektinhalten begleitet werden. Es ist deshalb die Durchführung phasenweiser Befragungen und Untersuchungen zu empfehlen. Dazu gehören u. a. Auswertungen
-
der Beurteilungsvordrucke für die Schulung (siehe hierzu auch Ausführungen in dem Kapitel 6.4.10 Fortentwicklung des Schulungskonzepts/Schulungsbeurteilung),
-
der Benutzerbetreuung und Benutzertreffen (siehe hierzu auch Ausführungen in den Kapiteln 9.7.1 Betreuung der Benutzer und 9.7.2. Benutzertreffen),
-
der Systemprotokolle, um die Auslastung durch die Bürokommunikationsfunktionen und arbeitsspezifischen Anwendungen nachzuprüfen (siehe hierzu auch Ausführungen in dem Kapitel 9.8.1 Betreuung des Systembetriebs) und
-
der Arbeitsabläufe nach Einführung eines Bürokommunikationssystems.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1989 FBO-Verlag, Baden-Baden
About this chapter
Cite this chapter
Reichel, EE., Siegrist, N.H. (1989). Erfolgskontrolle. In: Bürokommunikation Von der Planung bis zur Erfolgskontrolle. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-92191-8_16
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-92191-8_16
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-88154-8
Online ISBN: 978-3-322-92191-8
eBook Packages: Springer Book Archive