Anwendungsentwicklung und Datenbanken

Zusammenfassung

Ein Bürokommunikationssystem lebt nicht nur von den Funktionen, die es den Benutzern mit seinen originären Bürofunktionen zur Verfügung stellt, sondern zu einem nicht unerheblichen Teil auch von den zur Verfügung stehenden individuellen Anwendungen. Gerade diese Anwendungen werden es sein, die dem Benutzer bei der Bewältigung seiner täglichen Arbeit wertvolle Unterstützung und Hilfestellung geben. Erfahrungen aus der Praxis haben gezeigt, daß nur eine relativ kurze Zeitspanne nach Installation eines Bildschirms verstreicht, bis der Wunsch nach individuellen Anwendungen entsteht. Können diese Wünsche und berechtigten Forderungen der Benutzer erfüllt werden, steigt nicht nur die Akzeptanz für das Bürokommunikationssystem insgesamt, sondern es werden auch schneller sowohl quantifizierbare als auch nicht quantifizierbare Vorteile für die Behörde/das Unternehmen sichtbar. Dabei können individuelle Anwendungen entweder von den einzelnen Benutzern selbst mit Hilfe von anwenderfreundlichen Entwicklungswerkzeugen, durch eine zentrale Stelle für Anwendungsentwicklungen oder durch die Vergabe an Dritte (z. B. Software-Unternehmen) erstellt werden (siehe hierzu auch Ausführungen in dem Kapitel 1.3.2. 11 Entwicklungswerkzeuge). Sind derartige komfortable Entwicklungswerkzeuge für den Benutzer vorhanden, wird er sich kleinere, weniger komplexe Anwendungen oder z. B. ad hoc-Auswertungen selbst erstellen. Dies ist heute anzustreben und um so wichtiger, als die zentrale Anwendungsentwicklung oft durch komplexe Anwendungsprogrammierung auf Jahre blockiert ist (Anwendungsstau) und deshalb auf die vielen kleinen Wünsche nach Anwendungsunterstützung nicht reagieren kann. Alle größeren bzw. umfangreicheren Anwendungsentwicklungen werden jedoch in der Regel mit professionellen Programmiersprachen von eigenen Programmierern erstellt oder an Externe vergeben.