Arbeit im Abwicklungsbereich des Zahlungsverkehrs: Probleme und Chancen Sozialverträglicher Technikgestaltung

Zusammenfassung

Die Arbeitskräfte, die in Arbeitsbereichen des Zahlungsverkehrs tätig sind, gehören überwiegend zu den einfachen, schematisierten Angestelltentätigkeiten, die schon in der Vergangenheit in besonderem Maße von technischer Rationalisierung betroffen waren und deren Arbeitssituation auch weiter durch zunehmende Ersetzung menschlicher Arbeitskraft durch Informations- und Kommunikationstechniken gekennzeichnet ist. Die Beschäftigten der einfachen schematisierten Sachbearbeitertätigkeit sind daher in besonderem Maße mit Fortfall ihrer bisherigen Arbeitsaufgaben und damit verbundener Neu- und Umverteilung verbleibender Aufgaben konfrontiert. Daher müssen sie sich auch in ihrer Berufsentwicklung auf die Übernahme von Arbeitsaufgaben in anderen Funktionsbereichen der Unternehmen einstellen oder mit einer Veränderung der Aufgabenfelder innerhalb der zunehmend technisierten Arbeitsprozesse rechnen.