Zusammenfassung
Das Fundament der Planung von Maßnahmen zur Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich stellt der in Teil 6 der Arbeit ermittelte antizipative und/oder reaktive Kundenentwicklungsbedarf dar. Wurde ein entsprechender Bedarf an Qualifizierung der Kunden festgestellt, gilt es daran anknüpfend, entsprechende Maßnahmen zur Deckung des Kundenentwicklungsbedarfs zu planen.
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Gouthier, M.H.J. (2003). Planung der Maßnahmen zur Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich. In: Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich. Focus Dienstleistungsmarketing. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91456-9_7
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7675-6
Online ISBN: 978-3-322-91456-9
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