Kurzfassung
Grundlage des Beitrags ist eine Bestandsaufnahme der Internetnutzung und des Stellenwertes von B2C-Transaktionen in Verbindung mit einer Betrachtung des gesamtwirtschaftlichen Güterverkehrsaufkommens. Hierauf aufbauend werden die Anforderungen an die logistische Abwicklungen von endkundengerichteten Transaktionen im Rahmen der lager- und transportbezogenen Wertschöpfungsstufen sowie in Gestaltung prozessübergreifender Schnittstellen dargestellt und bewertet.
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