Wertbeitrag der Informationstechnologie

Zusammenfassung

Banken benötigen heute Hochleistungsorganisationen, deren Effektivität, Effizienz und Differenzierungsmöglichkeiten im Wettbewerb existenziell auf eine leistungsfähige IT angewiesen sind. Ob im Vertrieb oder in den Marktfolgebereichen, im Handel, im Risiko­management oder im Controlling — die IT tritt als zentraler Produktionsfaktor praktisch überall in Erscheinung; immer als Kostenfaktor, manchmal als Engpass und in der Wahr­nehmung der Bank selten als Wertschöpfungselement. Nach Jahren exzessiver Erhöhung der IT-Budgets mit meist zweistelligen Wachstumsraten darf zu Recht vermutet werden, dass in den IT-Bereichen der Finanzdienstleister Kostensenkungspotenziale in erheb­lichem Umfang enthalten sind. Die Versuchung ist groß, diese durch radikales Cost Cutting kurzfristig zu erschließen. Die nachhaltige Verbesserung der Kostenposition, die nicht durch ein bloßes Desinvestment erkauft wird, erfordert allerdings differenziertere Ansätze. Wertbeitragsorientierte Modelle bieten den Vorteil, die strategischen Stoßrich­tungen der Bank mit der IT-Planung eng zu verzahnen, ohne dass auf die kurzfristigen Erfolge im Kostenmanagement verzichtet werden muss.