Wechsel von einer Spartenorganisation zu einer kundenorientierten Profitcenter-Organisation

Zusammenfassung

In diesem Beitrag wird der Stand per Dezember 1993 der Überlegungen im Schweizerischen Bankverein (SBV) zur Ausrichtung der Organisation auf heutige und künftige Anforderungen des Marktes dargestellt. Der Aufsatz ist aus der Sicht des Praktikers geschrieben und reflektiert die Schlußfolgerungen aus einem längeren Meinungsbil-dungsprozeß innerhalb der Bank im Zeitraum Januar bis November 1993. Das Ergebnis ist zwangsläufig — wie immer in einer solchen Situation — ein praktikabler, möglichst ausgewogener Kompromiß zwischen divergierenden Zielen und Interessen: Die nach Sparten ausgerichtete Struktur wird konsequent zu einer kundengruppenorientierten Profitcenter-Organisation weiterentwickelt.