Zusammenfassung
„Information at your fingertip“ — welcher Vertriebsmitarbeiter einer Bank träumt nicht davon, Informationen über seine Kunden auf Knopfdruck zu erhalten: „Wer sind meine profitabelsten Kunden?“, „Wie sieht mein typischer Kunde aus?“, „Wie kann ich Bestandskunden weitere Finanzdienstleistungen verkaufen“ (oder) „Kundenabwanderungen verhindern?“
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Literatur
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© 2000 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Schwab, W. (2000). Clienting mit Data-Warehouse und Data-Mining-Technologien. In: Spreiter, M. (eds) Vertriebsoptimierung in Banken. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90965-7_11
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