Messen und Prüfen in Netzwerken

Zusammenfassung

Wie bei jedem technischen System müssen auch bei Systemen der Datenübertragung Möglichkeiten vorhanden sein, das Funktionieren des Systems zu überprüfen und auftretende Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen. Fehler in einem System oder Komponenten des Systems, die zu einem Ausfall der Systemfunktion oder Teilen der Systemfunktion fuhren, verursachen immer Schäden. Diese können bestehen in:

• Entgangene Amortisation. Da die Kapitalkosten jeder technischen Einrichtung auf den Benutzungszeitraum umgelegt werden müssen, ein ausgefallenes System aber keinen Nutzen bringt, entstehen Kosten ohne Nutzen. Während der Schadenszeit kann keine Amortisation stattfinden.

• Reparaturkosten. Diese bestehen aus den Kosten für die eigentlichen Reparaturarbeiten, den Wegekosten des Personals und den Kosten für die Ersatzteile. Diese Kosten werden in der EDV teilweise nicht direkt, sondern über die Kosten für Wartungsverträge erhoben. Je öfter es aber bei einem System zu Reparaturen kommt und je aufwendiger diese verlaufen, umso höher liegen die Kosten für diese Wartungsverträge.

• Folgekosten. Ein System der EDV ist kein Selbstzweck, sondern ein Teilsystem in einem größeren System, z.B. in einem Industriebetrieb, einem Handelsunternehmen oder einer Lagerverwaltung. Anwendungen der Informationsverarbeitung, von denen der übrige betriebliche Ablauf stark abhängig ist, werden als mission critical oder business critical bezeichnet. Der Ausfall der Informationsverarbeitung kann die Arbeit in den anderen Betriebsteilen stark behindern oder sogar verhindern. Die Folgekosten eines Ausfalls der Informationsverarbeitung sind in diesen Systemen meist viel höher als die bereits genannten Kosten. Diese Systeme stellen den Hauptanteil der eingestzten EDV-Systeme dar.

• Gefährdung von Material. Diese wird in der Regel nur dann eintreten, wenn die EDV zur Prozesssteuerung verwendet wird.

• Gefährdung von Menschen. Eine direkte Gefährdung von Menschen durch defekte Maschinen wird in der Informationsverarbeitung im Gegensatz zu anderen Industriezweigen e-her die Ausnahme sein. Durch die Abhängigkeit des Menschen von Versorgungssystemen, Kommunikationssystemen, medizinischen Einrichtung usw., die durch informationsverarbeitende Systeme gesteuert werden, kann es bei defekten Systemen zu einer indirekten Gefährdung von Menschen kommen. Besonders groß ist diese Gefahr bei medizinischen Anwendungen.