Verhalten

Zusammenfassung

Bei den Elementen der Organisation im Kapitel 3 wurde bereits auf den Menschen als Aufgabentrager eingegangen. Dort standen Fragen der Motivation — was bewegt einen Menschen, etwas zu tun oder zu lassen — im Vordergrund. Das ist besonders wichtig etwa fur die Aufbau-und Ablauforganisation. Lösungen mussen so gestaltet werden, dass die Menschen aus der Arbeit heraus motiviert werden, dass die Motivation von innen heraus kommt und nicht durch Anweisungen, Kontrollen oder finanzielle Anreize gesteuert werden muss.