Zusammenfassung
Mit der steigenden Zahl und dem größer werdenden Spektrum der Aufgaben, der wachsenden Dynamik und Komplexität (z. B. im Wissensmanagement, im Informationsmanagement und im Netzwerkmanagement) der Aufgaben und der zunehmenden Kompliziertheit der Technik wird für das IS/IT-Management, beim IT-Einsatz und bei der IT-Bereitstellung der Einsatz leistungsfähiger Führungskonzeptionen und verbunden damit ein Wechsel von der mehr intuitiven und improvisierenden zur zielorientierten, systematisch vorgehenden Führung immer dringlicher. Die Führung braucht leistungsfähige Informations-, Motivations-, Steuerungs- und Kontrollinstrumente. IT-Controlling ist so ein Instrument.
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Literatur
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Ulschmid, L. (2003). IT-Controlling. In: IT-Strategien für die öffentliche Verwaltung. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90868-1_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90868-1_8
Publisher Name: Gabler Verlag
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