Einleitung

Zusammenfassung

Was verstehen Bund, Länder und Gemeinden unter Modernisierung? Warum muss gehandelt werden? Was kennzeichnet den modernen Staat, was eine moderne Verwaltung? Wie lassen sich Verbesserungen erreichen? Welche Rolle spielt die Informationstechnik? Wären Behörden, Verwaltungen und öffentliche Betriebe Aktiengesellschaften, die sich im Wettbewerb durchsetzen müssen, würden Analysten vom Kauf der Aktien dieser Gesellschaften abraten. Bei vielen Beurteilungskriterien hätten die Behörden im Wettbewerb mit privatwirtschaftlich geführten Unternehmen schlechte Karten.