Ablauf eines ICA-Interviews

Zusammenfassung

Das computergestützte, interaktive ICA-Interview unterscheidet sich wesentlich von den Interviews klassischer CA-Ansätze. Dem Befragten wird nach einem Begrüßungsbildschirm zunächst erläutert, wie er seine Antworten eingeben bzw. zurück-und weiterblättern kann. Im Anschluß erhält er die Möglichkeit, sich wie vor einer realen Kaufentscheidung über das Angebot am Markt zu informieren. In der erstmaligen Anwendung der ICA am Beispielprodukt „Waschmaschine” standen ihm als Informationsquellen zu diesem Zweck Informationen aus Beilagen zu Wochenzeitungen, Geschäften sowie Versandhandelskatalogen zur Verfügung. Abbildung 17 zeigt die entsprechende Bildschirmmaske.