Zusammenfassung
Die Entwicklung des Meta-Referenzmodells knüpft an die Charakterisierung der modellgestützten Geschäftsprozeßgestaltung (Kapitel 3) sowie die Methodenbetrachtung (Kapitel 6) an. Das Meta-Referenzmodell systematisiert die methodischen Aspekte des modellgestützten Geschäftsprozeßmanagements. Ziel ist es, die betriebswirtschaftlich relevanten Sachverhalte in einem allgemeinen Anforderungsmodell zusammenzufassen. Auf Basis des Meta-Referenzmodells wird anschließend die Abbildbarkeit und Interpretation der Geschäftsprozeßkomplexität diskutiert. Die Auswahl einer Modellierungsmethode sowie die Ableitung eines Vorgehensmodells beschließen den methodischen Teil der Untersuchung.
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Literatur
Vgl. Chen, P.P. (Entity-Relationship Model, 1976), S. 9 ff.
Übersichtsdarstellungen zu ER-basierten Ansätzen finden sich z. B. in: Hull, R.; King, R. (Semantic Modelling, 1987), S. 201 ff
Böhnlein, P.G. et al. (Semantische Datenmodelle, 1990), S. 116 ff
oder Hars, A. et. al. (Data Modelling Methodologies, 1991). Zu anwendungsspezifischen Erweiterungen des Grundmodells vgl. etwa für den Bereich der Fertigungssteuerung
Loos, P. (Datenstrukturierung, 1992), S. 17 ff
Su, S.Y.W. (SAM*, 1983), S. 151 ff
Vgl. etwa die in Scheer, A.-W. (Architektur, 1992), S. 28 ff dargestellten Meta-Modelle unterschiedlicher Architekturansätze.
Vgl. Scheer, A.-W. (Wirtschaftsinformatik, 1994), S. 45 ff.
Vgl Brachman, RJ. (IS-A, 1983), S. 30 ff.
Smith, J.M; Smith, D.C.P. (Abstractions, 1977), S. 105 ff.
Vgl. dazu ausfuhrlich Hars, A. (Referenzdatenmodell, 1994), S. 49 ff.
Bezüglich der insgesamt von der Geschäftsprozeßmodellierung zu beantwortenden Fragestellungen: Was ist zu tun? Wer/Was tut es? Wann und wo ist es zu tun? Wie und warum wird esgetan? Vgl. Curtis, B. et al. (Modelling, 1992), S. 77.
Vgl. Grochla, E. (Organisatorische Gestaltung, 1982), S. 184
bzw. Bleicher, K. (Organisation, 1991), S. 35.
Vgl. Kosiol, E. (Organisation, 1962), S. 49 f.
Vgl. Kosiol, E. (Organisation, 1962), S. 211 ff.
Dazu zählen u. a. personale, instrumentale, informationelle oder lokale Zuordnungsformen, vgl. u. a. Krüger, W. (Aufgabenanalyse, 1992), Sp. 233.
Vgl. Grochla, E. (Organisatorische Gestaltung, 1982), S. 185 ff
Vgl. zur Gestaltung von Büroinformationssystemen u. a. Vossbein, R. (Bürokommunikation, 1990), S. 118 ff
Reichwald, R. (Büroautomation, 1990), S. 376 ff
Bullmger, H.-J.; Niemeier, J. (Informationsmanagement und GIB, 1991), S. 24 ff
Nippa, M. (Büroorganisation, 1991), S. 416 ff
Fugini, M. et al. (Conceptual Design, 1990), S. 43 ff
Nippa, M. (Büroorganisation, 1991), S. 46 ff
Vgl. u. a. Bowen, J.; Bahler, D. (Task Coordination, 1992), S. 399 ff
Bußler, Chr. (Process Integration, 1993), S. 159 ff.
Vgl. dazu Bots, P.W.G. (Task analysis, 1991), S. 83 ff
Hofstede, A.H.M. ter; Niewland, E.R. (Process Algebra, 1991), S. 14 ff
Grochla, E. (Untemehmensorganisation, 1972), S. 49 ff.
Der u. a. von Bleicher und Krüger vertretenen Unterscheidung, wonach nur Personen Träger von Aufgaben seien und technische Hilfsmittel als Aktionsträger die Aufgabenerfüllung unterstützen, wird hier nicht gefolgt. Vgl. Bleicher, K. (Organisation, 1991), S. 36 ff
Krüger, W. (Aufgabenanalyse, 1992), Sp. 222 und Sp. 233.
Vgl. Krcmar, H. (Informationsmanagement, 1991), S. 168 ff.
Weitere begriffliche Umschreibungen finden sich u. a. in Heinrich, L.J. (Informationsmanagement, 1992), S. 7 f.
Wittmann, W. (Information, 1980), Sp. 894 ff.
sowie Zahn, E.; Rüttler, M. (Informationsmanagement, 1990), S. 7 ff.
Vgl. u. a. Scheer, A.-W. (Wirtschaftsinformatik, 1994), S. 690 ff
Heinrich, L.J. (Informationsmanagement, 1992), S. 36 f.
Cash, J.F. et al. (Corporate Information Systems, 1992), S. 4 f.
Hars, A. (Referenzdatenmodell, 1994), S. 232.
Vgl. Bleicher, K. (Organisation, 1991), S. 36
ähnlich auch Rupietta, W. (Organisationsmodellierung, 1992), S.29.
Vgl. Esswein, W. (Rollenmodell, 1993), S. 551 ff
Curtis, B. et al. (Modelling, 1992), S. 76.
Näher dazu Hars, A. et al. (Computergestützte Modellierung, 1993), S. 13 f.
Vgl. Strauch, P. (Kommunikationssysteme, 1989), S. 182 ff.
Grochla, E. (Organisatorische Gestaltung, 1982), S. 175.
Vgl. Reichwald, R.; Nippa, M. (Informations- und Kommunikationsanalyse, 1992), Sp. 855 ff.
Vgl. Scheer, A. -W. (Architektur, 1992), S. 118.
Die Koordination ist neben der Arbeitsteilung das zweite organisatorische Grundkonzept. Vgl. dazu u. a. Kieser, A.; Kubicek, H. (Organisation, 1992), S. 96
Frese, E.; Noetel, W. (Auftragsabwicklung, 1992), S. 19. Rühli zeigt eine Vielzahl betriebswirtschaftlicher Themenkreise auf, in denen Koordinationsfragestellungen eine Rolle spielen
vgl. Rühli, E. (Koordination, 1992), Sp. 1165 ff.
Bei Horväth findet sich eine Umschreibung des Koordinationsbegriffes im Zusammenhang mit dem Controlling, vgl. Horväth, P. (Controlling, 1994), S. 112 ff.
Für Bleicher ist das Schnittstellenmanagement das Kernproblem der Koordination, vgl. Bleicher, K. (Organisation, 1991), S. 58.
Vgl. Grochla, E. (Organisatorische Gestaltung, 1982), S. 169 ff.
Vgl. etwa Kieser, A; Kubicek, H. (Organisation, 1991), S. 103 ff.
Dort wird zwischen Koordination durch persönliche Weisungen, durch Selbstabstimmung, durch Programme sowie durch Pläne unterschieden. Rühli beschreibt unterschiedliche Koordinationsformen mit Hilfe von Begriffspaaren wie etwa technischwirtschaftlich vs. menschlich-sozial, vertikal vs. horizontal oder präventiv vs. reaktiv, vgl. Rühli, E. (Koordination, 1992), Sp. 1166 ff
Vgl. Grochla, E. (Organisatorische Gestaltung, 1982), S. 174.
Zur Abgrenzung der Koordination durch Programme bzw. Pläne vgl. Kieser, A; Kubicek, H. (Organisation, 1992), S. 114 ff.
Zu dem Begriff des Organisationshandbuches vgl. Hars, A. et al. (Computergestützte Modellierung, 1993) sowie die dort angegebene Literatur.
Zum Entscheidungsbegriff vgl. vertiefend u. a. Simon, H. A. (Entscheidungsverhalten, 1981)
sowie Meinen, E. (Entscheidungen, 1991), S. 23 f
Vgl. u. a. Oberweis, A.; Lausen, G. (Temporal Knowledge, 1988), S. 125 f.
Oberweis, A.; Lausen, G. (Temporal Aspects, 1987), S. 247 f.
Vgl. Loos, P. (Datenstrukturierung, 1992), S. 119 ff.
Dangelmaier, W. (Ereignisorientierte Fertigungssteuerung, 1992), S. 53 f
Vgl. u. a. Theodoulidis, C.L et al. (Temporal Databases, 1991), S. 440 f
Mylopoulos, J. et al. (Telos, 1990), S. 331 f
oder Soo, M.D. (Temporal Databases, 1991), S. 14 ff.
Vgl. Theodoulidis, C.I.; Loucopoulos, P. (Time Modelling, 1991), S. 273 ff
Roddick, J.F.; Patrick, J.D. (Temporal Semantics, 1992), S. 250 f.
Anderson, T.L. (Modelling Events and Processes, 1983), S. 156 f.
Vgl. dazu z. B. den von Dangelmaier fur die CIM-Modellierung geprägten Begriff des Zeitmodells, mit dessen Hilfe die Kapazität von Betriebsmitteln durch deren zeitliche Verfügbarkeit beschrieben wird, Dangelmaier, W. (Ereignisorientierte Fertigungssteuerung, 1992), S. 54 f
Vgl. Theodoulidis, C.I. et al. (Temporal Databases, 1991), S. 441.
Grundlegend dazu vgl. Allen, J.F. (Temporal Intervals, 1983), S. 832 ff.
Vgl. z. B. Olle, T.W. et al. (Framework, 1988), S. 59
oder Reinwald, B.; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 26.
Vgl. Anderson, T.L. (Modelling Events and Processes, 1983), S. 152 f.
Sowa, J.F.; Zachman, J. (Enterprise Integration, 1992), S. 158.
Vgl. Scheer, A.-W. (Architektur, 1992), S. 4 bzw. 114
eine ähnliche Interpretation ist auch bei Kargl, H. (Fachliche Anforderungen, 1989), S. 472 zu finden.
Vgl. u. a. Dittrich, K.R. (Nachrelationale Datenbanktechnologie, 1990), S. 1 ff.
Jablonski, S. et al. (Event-oriented Management, 1992), S. 173 ff.
sowie Kotz, A.M. (Triggermechanismen, 1989), S. 54.
Vgl. etwa Fugini, M; Pemici, B. (Conceptual Design, 1990), S. 53 f.
Vgl. z. B. Cota, B. E.; Sargent, R.G. (Process Interaction, 1992), S. 110
Law, A.M.; Kelton, D.W. (Simulation Modelling, 1991), S. 7 ff.
Zur logischen Verknüpfung von Ereignissen entwickeln z. B. Reinwald und Wedekind eine Ereignislogik mit bestimmten Verknüpfungsoperatoren und einem zugehörigen Ereigniskalkül, vgl. Reinwald, B.; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 28 f.
Kotsiopoulos beschreibt das der CIMOSA-Methode zugrunde liegende Ereigniskalkül, vgl. Kotsiopoulos, I.L. (Theoretical Aspects, 1993), S. 213 f.
In ereignisorientierten Simulationssystemen werden die Ereignisse mit Hilfe einer Ereigniswarteschlange verwaltet. Ähnlich auch Reinwald und Wedekind, die Ereignissen eine Lebensdauer zuweisen und eine zyklische Abfrage der Wahrheitswerte anregen, vgl. Reinwald, B; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 29
Banos, D.; Malbosc, G. (Merise Pratique, 1990), S. 29 ff.
Zu dem Begriff vgl. u. a. Essink, L. (Dynamic Modelling, 1992)
oder Anderson, T.L. (Modelling Events and Processes, 1983), S. 159 f.
Ähnlich auch Scheer, der zwischen Aktions- und Triggemachricht unterscheidet, vgl. Scheer, A.-W. (Architektur, 1992), S. 129 bzw. 119.
Vgl. z. B. Odell, J. (Business Rules, 1993), S. 10 ff
Katsouli, E; Loucopoulos, P. (Business Rules, 1991), S. 481 f.
Theodoulidis, B. et al. (Temporal Databases, 1991), S. 435 f.
Tsalgatidou, A.; Loucopoulos, P. (Rule-Based Approach, 1991), S.165 f.
Zu einer umfassenden Diskussion von Integritätsbedingungen im Rahmen der konzeptuellen Datenmodellierung vgl. u. a. Loos, P. (Datenstrukturierung, 1992), S. 97 f.
Vgl. u. a. auch die Zusammenstellung in Pantazis, D.; Loucopoulos, P. (Validating Conceptual Models, 1991), S. 465 ff
Vgl. z. B. Odell, J.F. (Business Rules, 1993), S. 14
oder Theodoulidis, B. et al. (Temporal Databases, 1991), S. 445 f
Vgl. dazu ausführlich Kotz, A.M. (Triggermechanismen, 1989), S. 48 ff.
Umschreibungen zum Triggerbegriff fmden sich zudem in der objektorientierten Methode OMT von Rumbaugh et al., in der Trigger als ’guarded transition’ bezeichnet werden, vgl. Rumbaugh, J. et al. (Object-Oriented Modeling, 1991), S. 91.
Häufig ist im Zusammenhang mit Monitoring-Systemen auch die Bezeichnung ‘demons’ anzutreffen vgl. Becker, J.D. (Description of behavior, 1975), S. 92 f
Vgl. Dittrich, K.R. (Nachrelationale Datenbanktechnologie, 1990), S. 11 f.
Reinwald, B.; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 25 f
Vgl. etwa Reinwald, B.; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 29 f.
Im Datenbankbereich finden sich Ansätze dazu bei Dittrich, K.R. (Nachrelationale Datenbanktechnologie, 1990), S. 12
Reinwald, B.; Wedekind, H. (Logische Grundlagen, 1993), S. 25
Theodoulidis, B. et al. (Temporal Databases, 1991), S. 436 f.
Auch im Zusammenhang mit Simulationssystemen bzw. der Fertigungsmodellierung wird diese Trennung von Steuerungslogik und Anwendungsprogramm intensiv diskutiert, vgl. zur Simulation u. a. Pratt, D. B. et al. (Separating Control Elements, 1991), S. 254
Rüger, M. (Control Logic, 1990), S. 59
oder Kotsiopoulos, I.L (Theoretical aspects, 1993), S. 212 f
Vgl. u. a. Radiya, A.; Sargent, R.G. (Simulation, 1989), S. 246
oder Benjaafar, S. (Integrated Approach, 1992), S. 303 f.
Vgl. u. a. Radiya, A.; Sargent, R.G. (Simulation, 1989), S. 246.
Vgl. Loucopoulos, P. et al. (TEMPORA Paradigm, 1991), S. 129 ff
Vgl. Monarchi, D. E.; Smith, J. R. (Representation of Rules, 1993), S. 45 f.
Vgl. Harmon, P.; King, D. (Expertensysteme, 1989), S. 48 f.
Vgl. Reichmann, T. (Kennzahlen, 1990), S. 15 f.
Vgl. dazu u. a. den von Ashby eingeführten Begriff der Varietät, (Cybernetics, 1956), S. 124 f
Vgl. Scheer, A.-W. (Wirtschaftsinformatik, 1994), S. 232
oder Voßbein, R. (Bürokommunikation, 1990), S. 135 ff.
Vgl. dazu detailliert Mentzer, J.T.; Konrad, B.P. (Performance Analysis, 1991), S. 36 ff
ähnlich auch Maus, M. (Marketing-Logistik, 1984), S. 32 ff
sowie Schulte, Chr. (Logistik, 1991), S. 313 ff
Hars diskutiert diese Problematik ausführlich am Beispiel konzeptueller Datenmodelle, vgl. Hars, A. (Referenzdatemnodell, 1994), S. 220 ff.
Vgl. Darr, W. (Marketing-Logistik, 1992), S. 257 ff.
Vgl. z. B. Scheer, A.-W. (EDV-orientierte Betriebswirtschaftslehre, 1990), S. 66 f
Vgl. Falter, M. (Automatische Auftragsabwicklungsverfahren, 1980), S. 40 ff
Vgl. dazu u. a. Mercurio, V.J. et al. (AD/Cycle, 1990), S. 170 f.
Winter, F.; Maag, D. (AD/Cycle, 1990), S. 32 f.
In ähnlicher Weise entwickelt Zell aus einem sichtenorientierten Architekturansatz eine objektorientierte Simulationsumgebung für die Fertigungssteuerung, vgl. Zell, M. (Simulationsgestützte Fertigungssteuerung, 1992), S. 75 f
dazu auch Kruse, Chr.; Scheer, A.-W. (Dynamisches System verhalten, 1992), S. 22 f.
Vgl. Rubin, K.S.; Goldberg, A. (Object Behavior Analysis, 1992), S. 48 ff.
Vgl. Jost, W. (CIM-Rahmenplanung, 1993), S. 53 f
Keller, G. (Objektorientierte Organisationsstrukturen, 1993), S. 126 f.
sowie Keller, G. et al. (Semantische Prozeßmodellierung, 1992), S. 3 ff.
Scheer, A.-W. (Wirtschaftsinformatik, 1994), S. 49 ff.
Vgl. Strunz, H. (Entscheidungstabellen, 1992), Sp. 576 ff.
Meyhak, H. (Entscheidungstabellentechnik, 1975), S. 9 ff.
Vgl. u. a. Balzert, J. (Softwaresystem, 1990)
Detaillierte Ausführungen zum Vorgehen bei der Modellierung von Fachkonzepten finden sich u. a. bei Scheer, A.-W. (Architektur, 1992), S. 41
Scheer, A.-W. (Wirtschaftsinformatik, 1994), S. 694 f. bzw. 708 f.
Mattheis, P. (Organisationsstrategie, 1993), S. 78 f.
Keller, G. et al. (Semantische Prozeßmodellierung, 1992), S. 16 f.
Heß entwickelt ein umfassendes Vorgehensmodell bei objektorientierter Vorgehensweise, das die Wiederverwendbarkeit von Analyse- und Designergebnissen ermöglicht, vgl. Heß, H. (Wiederverwendung, 1993), S. 182 ff
Vgl. Boehm, W.B. (Spiral Model, 1988), S. 61 ff
Vgl. Spang, S. (Informationsmodellierung, 1993), S. 130 f.
Harrington unterscheidet zwischen folgenden Teams: executive improvement team; process improvement team; sub-process improvement team, task team und department improvement team, vgl. Harrington, H.J. (Process improvement, 1991), S. 61 ff.
Vgl. ausfiihrlich im Zusammenhang mit der Prozeßanalyse Hammer, M.; Champy, J. (Business Reengineering, 1994), S. 134 ff
Harrington, H.J. (Process improvement, 1991), S. 26 ff. bzw. S. 51 ff
oder Gaitanides, M. (Ablauforganisation, 1992), Sp. 16.
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Kruse, C. (1996). Entwicklung eines Meta-Referenzmodells zur modellgestützten Geschäftsprozeßgestaltung. In: Referenzmodellgestütztes Geschäftsprozeßmanagement. Schriften zur EDV-Orientierten Betriebswirtschaft. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90822-3_7
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