Einleitung

Zusammenfassung

Viele Unternehmen befassen sich zur Mitte der 90er Jahre mit einer grundlegenden Neugestaltung ihrer logistischen Systeme. Individuelle Kundenwünsche, kürzer werdende Technologie- und Produktlebenszyklen sowie das Aufkommen neuer Wettbewerber erfordern flexible und reaktionsschnelle Logistikstrukturen und -prozesse. Zugleich ermöglicht die sich rasant entwickelnde Informations- und Kommunikationstechnologie eine globale Vernetzung von Produktionseinrichtungen und deren enge Einbindung in internationale Absatz- und Beschaffungsmärkte. Die hohe Veränderungsdynamik und der steigende Wettbewerbsdruck zwingen die Unternehmen zu einer permanenten Überprüfung undOptimierung ihrer Logistiksysteme. Notwendige Anpassungsmaßnahmen zur Bewältigung der wachsenden Umweltkomplexität müssen in immer kürzeren Zeitabständen durchgeführt werden. Herkömmliche Organisationsstrukturen, die auf einer verrichtungsorientierten Arbeitsteilung beruhen, werden den Anforderungen an Flexibilität, Reaktionsschnelligkeit und Kundenorientierung jedoch immer weniger gerecht.