Zusammenfassung
Produzierende Unternehmen durchlaufen seit einigen Jahren einen Wandel vom reinen Produktanbieter zum Anbieter von Dienstleistungen, Systemen und Lösungen.
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Schuh, G., Friedli, T. (2005). Service-Innovation. In: Albers, S., Gassmann, O. (eds) Handbuch Technologie- und Innovationsmanagement. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90786-8_36
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