Fazit

Zusammenfassung

Die Anforderungen an das Informationsmanagement werden von der neuen, streng wertschöpfungsbezogenen und daher „schlanken“ Organisation determiniert. Dies bedeutet unter anderem weitestgehende (aber nicht „totale”) Integration, Prozeßorientierung („Workflow-Management“), Dezentralisierung, Vernetzung, zwischenbetriebliche Ausrichtung und ausgeprägte Anwenderorientierung der Informationsinfrastruktur. Daneben muß die Informationskultur mit der Beeinflussungsgröße „Informationsbereitschaft und -verhalten“ durch Maßnahmen der Personalführung und des Personalmanagements möglichst „offen” gestaltet werden mit dem Ziel, kurze informelle Entscheidungs- und Kommunikationswege zu etablieren und die tägliche Zusammenarbeit durch eine deutliche Verbesserung der Qualität menschlicher Beziehungen im Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Arbeitsgruppen zielwirksamer auszuformen.