Die Logfile-Analyse als Instrument der Messung und Auswertung von Kundenverhalten im Rahmen der Erfolgskontrolle von Websites — Hintergrund, Möglichkeiten und Lösungen

Zusammenfassung

Als vor einigen Jahren das Wachstum der sogenannten „New Economy“ keine Grenzen zu kennen schien, wurden hohe Investitionen in die Neuen Medien oftmals schnell genehmigt und getätigt, ohne ihren Nutzen genauer zu hinterfragen. Herkönmiliche Regeln der Ökonomie schienen nicht mehr zu gelten, daher war auch das Interesse gering, die Investitionen in die Neuen Medien durch herkönmiliche Kennzahlen zu kontrollieren. Es galt, möglichst schnell im Internet vertreten zu sein. Nicht selten wurden die Inhalte vieler Websites dann im Wochenrhythmus geändert, ständig sollte den Intemetnutzem etwas Neues geboten werden.