Zusammenfassung
Ein Leitbild (Mission statement, Charte, Constitution) hat nur eine Berechtigung, wenn es alle Mitarbeiter in Richtung auf die Zufriedenstellung der Kunden, aber auch der anderen strategischen Stakeholder in Bewegung setzt; erfüllt das Leitbild dieses Ziel nicht, hat es nur eine Alibifunktion. Aufgabe und Ziel des Leitbildes im Sinn eines Verhaltensauftrags ist, das Verhalten der Mitarbeiter auf eine positive Weise zu beeinflussen, sodass es gleichsam als Einzigartigkeit von den Kunden und von Dritten erkannt wird. Die Unternehmungskultur ist, wie wir in der Unternehmung miteinander umgehen und uns im Umgang mit unseren Partnern verhalten. Dieses positive Bild muss nach außen gelebt und gezeigt werden. Letzten Endes gilt immer die Erfahrungstatsache: Die Mitarbeiter wollen auf ihre Führenden stolz sein. Das Leitbild muss konkrete Jahresziele setzen. Wir sprechen deshalb von einem Jahresleitbild.
Nicht nachdenken — vordenken!
Kurt Guggenheim
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Weiterführende Literatur
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Hinterhuber, H.H., Krauthammer, E. (2005). Leadership-Verantwortung: Jahresleitbild. In: Leadership — mehr als Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90460-7_8
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