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Die Ausbreitung von Managementkonzepten als Diffusionsprozess — das Beispiel Qualitätsmanagement

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Qualitätsmanagement in Organisationen

Zusammenfassung

Die Ausbreitung von Qualitätsmanagement-Konzepten und Qualitätsmanagement-Systemen in den 80er und 90er Jahren dürfte selbst die euphorischsten Protagonisten derartiger Ansätze überrascht haben. Man kann mit Blick auf die vergangenen Jahre festhalten:

  • Im akademischen Bereich hat eine ausführliche und lang anhaltende Auseinandersetzung um Fragen des Qualitätsmanagements stattgefunden. Allerdings ist festzustellen, dass zumindest diese Diskussion allmählich als weitgehend abgeschlossen betrachtet werden kann.

  • Keiner Branche ist es gelungen, sich der Auseinandersetzung um Fragen des Qualitätsmanagements zu entziehen.

  • Neben dem erwerbswirtschaftlichen Sektor wurden auch zahlreiche, wenn nicht sogar alle Teilbereiche des Non-Profit-Sektors vom Qualitätsmanagement erfasst.

  • Auch im internationalen Vergleich ist festzustellen, dass sich kaum ein Land dem ancresnrnchenen Themenhereich entziehen konnte.

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  1. Jörg Freiling
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  1. Universität Trier, Germany

    Hartmut Wächter (Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Arbeit, Personal, Organisation) (Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Arbeit, Personal, Organisation)

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© 2001 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Freiling, J. (2001). Die Ausbreitung von Managementkonzepten als Diffusionsprozess — das Beispiel Qualitätsmanagement. In: Wächter, H., Vedder, G. (eds) Qualitätsmanagement in Organisationen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90436-2_2

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90436-2_2

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  • Online ISBN: 978-3-322-90436-2

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