Vertriebssyteme für das Financial Profile Management

Zusammenfassung

Die Prozessorientierung des Geschäftsmodells zum Financial Profile Management erlaubt eine vielseitige Ausgestaltung des darauf aufbauenden Vertriebssystems. Der Finanzvertrieb über ein differenziertes Filialsystem mit Integration eines Multi-Channel-Banking ist nicht die einzige Möglichkeit, den Vertrieb kostenorientiert zu gestalten (in Anlehnung an: Bullinger, H.-J., Engstler, M., Jordan, L.: Trendstudie Finanzdienstleistungsmarkt 2000plus — Chancen für kleine und mittlere Filialbanken: Eine empirische Studie zu Trends und Entwicklungen im Filialbereich von kleinen und mittleren Finanzdienstleistern in Deutschland; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Zentrum für Finanzdienstleister, Stuttgart 2000). Der Blick über den Tellerrand hinaus erlaubt hier einige interessante Aspekte für alternative Vertriebssysteme aus dem Handelsbereich unter der Einsatzmöglichkeit im Vertrieb von Finanzdienstleistungen zu beleuchten. Je nachdem, ob es sich um standardisierte oder individualisierte Leistungspakete handelt, können die Vertriebssysteme unterschiedlich ausgestaltet werden.