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Der strategische Ansatz zum Financial Profile Management (FPM)

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Kundenbindung im Finanz-Vertrieb

Zusammenfassung

Aufbauend auf der Corporate Identity und der Unternehmenskultur des Unternehmens ist ein strategisches Zielsystem für das Finanzdienstleistungsunternehmen zu erarbeiten. Zur Erreichung des Zielsystems bedarf es einer klaren und eindeutigen strategischen Positionierung des Unternehmens gegenüber dem Wettbewerb. Dazu ist ein optimiertes Portfolio der strategischen Geschäftsfelder zu erstellen. Die Ausrichtung des Portfolios ist Grundlage für die Strategie des Gesamtunternehmens. Zur weiteren Umsetzung sind je strategischem Geschäftsfeld eine eigenständige Geschäftsfeldstrategie mit Herausbildung eines auf die Kernkompetenzen und Kundenbedürfnisse und -erwartungen (3 Cs) abgestimmten USP (Unique Selling Proposition) zu erarbeiten. Zur Positionierung der Geschäftsfeld-USP ist dann eine Leitplanung des Marketing-Mix (8 Ps) zu erstellen. Basis für die Gestaltung der einzelnen Geschäftsprozesse und -modelle bildet das im Folgenden dargestellte Konzept.

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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Krauter, J., Kübler, F., Krauß, U. (2003). Der strategische Ansatz zum Financial Profile Management (FPM). In: Kundenbindung im Finanz-Vertrieb. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90431-7_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90431-7_4

  • Publisher Name: Gabler Verlag

  • Print ISBN: 978-3-409-12081-4

  • Online ISBN: 978-3-322-90431-7

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