Zusammenfassung
Peter Drucker sieht die größte Gefahr in Zeiten der Veränderung nicht in der Veränderung selbst, sondern im Handeln in der Logik von gestern. Und Peter Senge sieht in den Lösungen von gestern die Probleme von heute. Wenn beispielsweise der Polizei ein Schlag gegen Drogenhändler gelingt, sinkt das Angebot an Drogen und die Nachfrage und somit die Preise steigen. Das wiederum lässt die Drogenkriminalität steigen — wegen der gestiegenen Preise unter Umständen sogar über das vorherige Niveau. Dies fuhrt in einen Kreislauf permanenter Aktion und Reaktion auf Umwelteinflüsse, welche zum Teil auch durch das eigene Handeln determiniert sind.
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Literatur
Doppler/Lauterberg 1999, S. 302
Davenport/Prusak 1998
Vgl. Lutz 1996, S. 109
Vgl.2uKnyphausenl988,S.303
Vgl zu Knyphausen 1988, S. 317 ff. ; Staehle 1994, S. 536 f.
Schon Henry Ford übernahm Anfang des zwanzigsten Jahrhunderts die Idee der Fließbandfertigung von den damaligen Schlachthöfen. Damit könnte man den ersten Einsatz des Benchmarking weit früher datieren.
Vgl. Herter, 1992, S. 254 ff.; Tödtmann 1993, S. 42 ff.
Vgl. Imai 1994. Aber auch Mark Twain (1835 – 1910) hatte offensichtlich bereits den Grundgedanken des KVP verinnerlicht: „Kontinuierliche Verbesserungen sind besser als hinausgezögerte Vervollkommnung.“
Vgl. Groothuis 1996, S. 102 ff.
Vgl. Kaplan/Norton 1997, S. 115
Zu diesem und weiteren Beispielen siehe Hammer/Champy 1996, S. 58
Vgl. Hammer/Champy 1996, S. 98
Vgl. Kuhn 2000, S. 148
Vgl. Kiani-Kress/Schütz 2000, S. 114–117
Vgl. Champy 1995
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Pieler, D. (2003). Change Management. In: Neue Wege zur lernenden Organisation. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90327-3_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90327-3_7
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-21888-7
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