Zusammenfassung
Die Intention, in jedem Teilbereich seines Geschäfts das beste Kundenangebot bereitzustellen und gleichzeitig die Effizienz in jeder Warengruppe zu steigern, war der Ausgangspunkt für das Vertriebswerkzeug Category Management (CM). Schauen Sie sich die meisten Sortimente an: unterschiedliche Produktsegmente, die sich zum Teil an unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen wenden. Diese Produktsegmente oder Warengruppen optimal zu steuern und zu positionieren sind die Hauptaufgaben von CM. Damit wird Category Management zu einem immer wichtigeren Werkzeug zwischen Lieferant und Kunde. Der Konsumgüterbereich hat sich zuerst dieses Marketing- und Vertriebswerkzeugs angenommen. Aber es ist spürbar, dass auch die Investitionsgüterhersteller sich für dieses Thema zu interessieren beginnen.
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Biesel, H.H. (2002). Handelsmarketing. In: Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90302-0_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90302-0_7
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