Zusammenfassung
Das Umfeld vieler Dienstleistungsunternehmen ist heute durch hohen Wettbewerbsdruck und ständig wachsende und komplexer werdende Kundenbedürfnisse gekennzeichnet. Eine Reaktion auf diese Entwicklung ist eine Neuorientierung vieler Dienstleistungsunternehmen, weg vom „Einzelkämpfertum“, hin zu unternehmensübergreifenden Netzwerken.
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Stock, R. (2003). Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken durch interorganisationale Teams. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Dienstleistungsnetzwerke. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90290-0_9
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