Allgemeine Aspekte ärztlicher Gesprächsführung

Zusammenfassung

Die Rahmenbedingungen wie Raumgestaltung (Atmosphäre), zur Verfügung stehende Zeit, Ungestörtheit und Vertraulichkeit des Gesprächs sowie nonverbale Momente entscheiden über das Zustandekommen und Gelingen bzw. das Misslingen eines über die Routine hinausgehenden Gespräches zwischen Arzt und Patient. Obwohl diese Zusammenhänge jedem sofort einleuchten, werden diese im ärztlichen Alltag häufig nicht ausreichend berücksichtigt. Deshalb sollen diese Punkte kurz dargestellt werden. Dazu ist es hilfreich, sich in einen Patienten, der z. B. an Krebs erkrankt ist, hineinzudenken und sich zu fragen, unter welchen Bedingungen ein Gespräch wohl am besten gelingt.