Von der Strategie zu konkreten Zielen

Zusammenfassung

Wie bereits skizziert, stellt die Balanced Scorecard als strategisches Managementsystem quasi das Bindeglied zwischen der Strategieentwicklung und ihrer Umsetzung dar. Die Umsetzung der Strategie basiert auf einem vierstufigen Managementprozess:

• ▶ Formulierung und Umsetzung von Vision und Strategie: In dieser Prozessphase identifiziert das Management die richtige Strategie und überführt diese in die Balanced Scorecard.

• ▶ Kommunikation und Verknüpfung der Strategie: In dieser Prozessphase wird die Strategie an die hierarchisch nachfolgenden Ebenen kommuniziert und dort weiter konkretisiert. Hierbei können dann auch bereichsspezifische oder individuelle Ziele mit der Strategie abgestimmt werden.

• ▶ Planung und Zielvorgaben: In der dritten Phase werden strategische Maßnahmen abgestimmt sowie Ressourcen und Meilensteine definiert.

• ▶ Strategisches Feedback und Lernprozess: Die letzte Phase des Regelkreises dient der Analyse, dem Hinterfragen sowie der eventuellen Korrektur der erreichten Ergebnisse.

Wer an seine Vision glaubt, ist ein Träumer. Wer aus seiner Vision ein Geschäft macht, ist ein erfolgreicher Unternehmer. (Quelle unbekannt)