Elektronische Datenverarbeitung, Entqualifizierung und Bürokratisierung im Bankensektor

Zusammenfassung

Es ist hinreichend bekannt, daß der tertiäre Sektor seit dem II. Weltkrieg ein bedeutendes Anwachsen erlebt hat. Banken, selbst ein Teil dieses Sektors, sind davon nicht ausgenommen. Doch wurden bisher die Veränderungen des Arbeitsprozesses im Bankwesen, die mit dem generellen Wachstum des tertiären Sektors Hand in Hand gehen, kaum beachtet. Diese Arbeit soll nun ein Versuch sein, diese Veränderungen aufzuzeigen. Wir möchten untersuchen, auf welche Art und Weise die Banken die Arbeit in ihrem Bereich reorganisiert und re-konzeptualisiert haben und wie dieser Prozeß sich fortsetzt.