Die Informationstechnik und unternehmensübergreifende Logistik

Zusammenfassung

Die sich verändernden Wettbewerbsbedingungen vollziehen sich in einer Welt, die mit Schlagwörtern wie Fernseh-Gesellschaft, Jet-Gesellschaft oder Just-in-time-Gesellschaft gekennzeichnet werden kann. Die Fernseh-Gesellschaft assoziert und bringt es mit sich, daß praktisch zeitgleiche Berichterstattung erwartet wird. Man ist daran gewöhnt, an Katastrophen und Sportereignisse in der Welt durch Bild und Ton teilzunehmen. Die jet-orientierte Gesellschaft führt zudem dazu, daß es zur Gewohnheit wird, Räume fast zeitlos zu überwinden. Wenn man beides zusammennimmt, wird deutlich, daß seitens der Kunden zeitgerechte Bedienung und zeitgerechte Behandlung erwartet wird (Just-in-time-Gesellschaft). Die Rückwirkung dieser sich erst einmal noch nicht so sehr im Rahmen der Unternehmung abspielenden Prozesse bringt es mit sich, daß das gesamte Informationsversorgungsniveau auf eine höhere Ebene gehoben wird und daß die damit verbundenen Ansprüche stark steigen.