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Zusammenfassung und Implikation der Untersuchung

  • Kai Kunze
Part of the Marketing und Innovationsmanagement book series (MAIN)

Zusammenfassung

Nach dem Wandel der Marketingstrategien vieler Unternehmen von Transaktions- zum Beziehungsmarketing tritt die Kundenbindung stärker in den Mittelpunkt der Marketingüberlegungen in Wissenschaft und Praxis. Dabei sind weite Bereiche des Themenkomplexes Kundenbindung bisher weder theoretisch noch empirisch untersucht worden. So liegen über den Einfluß des Marktwachstums auf den Einsatz und den Erfolg von Kundenbindung bislang keine Ergebnisse vor.

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Literatur

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universität-Verlag GmbH, Wiesbaden 2000

Authors and Affiliations

  • Kai Kunze

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